Politique de livraison

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

1. Livraison gratuite

OVSI MARKET offre la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

2. Délais de livraison

Les commandes sont traitées et expédiées dans les plus brefs délais. Le délai de livraison estimé est de 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des conditions météorologiques ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

3. Transporteurs

Vos commandes sont acheminées par nos partenaires transporteurs :

• DHL
• UPS
• Colissimo (La Poste)

Le choix du transporteur est effectué en fonction de votre adresse de livraison et de la nature du colis.

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de localiser votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

5. Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine ainsi qu'à l'international. Pour toute question concernant la livraison dans un pays spécifique, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.

6. Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à :

1. Refuser le colis ou émettre des réserves auprès du transporteur
2. Nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos à l'appui

En cas de colis perdu, contactez-nous et nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur dans les meilleurs délais.

7. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. OVSI MARKET ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison due à une adresse incorrecte ou incomplète.